14/09/2023 - 17:18
Bedrijf
Broederlijk Delen
Gemeente
Brussel
Type
Deeltijds
Sector
Noord-Zuidsector
Broederlijk Delen streeft naar een wereld waarin iedereen genoeg te eten heeft, iedereen een stem heeft en iedereen zich veilig voelt. Een wereld waarin iedereen wil leven en waar nog lang geleefd kan worden. Een duurzame wereld zonder ongelijkheid. Broederlijk Delen werkt samen met 100-tal partnerorganisaties in Afrika, Latijns-Amerika en Israël en Palestina. Wij zetten zelf geen projecten op, maar ondersteunen de eigen plannen van de lokale bevolking.
Kort en krachtig : Als Medewerker administratieve ondersteuning bij Communicatie en Fondsenwerving (80%) ben jij een onmisbare schakel binnen het team. Je biedt ondersteuning aan de collega’s door alledaagse administratieve handelingen te verrichten. Opvolgen van de mailbox, donateursservice (schriftelijke en telefonische vragen en klachten behandelen), verslaggeving, tekstcorrecties, het invoeren, updaten en corrigeren van data in CRM en Mailchimp, het bijhouden van het archief en de fototheek, logistieke taken opnemen tijdens events, verzenden van donateurspakketten, inspringen voor collega’s, taskcenter-taken … Je bent dus een echte administratieve duizendpoot … Maar je denkt ook mee over hoe bepaalde processen verbeterd kunnen worden.
Jouw verantwoordelijkheden als Medewerker administratieve ondersteuning bij Communicatie en Fondsenwerving:
- Opvolgen van onze donateursservice: behandelen van vragen, klachten en andere communicatie met donateurs en supporters;
- Tekstcorrecties van verschillende communicatieproducten (mailings, jaarverslag, supportersmagazine, brochures, uitnodigingen, websiteartikels, nieuwsbrieven …)
- Verslagneming tijdens vergaderingen (in opdracht van team Communicatie & Fondsenwerving)
- CRM taken – CRM is ons systeem voor het beheren van relaties met onze donateurs, supporters enzovoort. Je zal hier gegevens invoeren en aanpassen, inschrijvingen voor evenementen invoeren en monitoren …
- Perscontacten bijhouden en updaten
- Fondsenwervende evenementen: inschrijvingen opvolgen, allerhande logistieke taken, aanspreekpunt voor deelnemers … en ondersteuning tijdens de dag van het evenement zelf
- Fototheek beheren
- Archief bijhouden
- Abonnementswijzigingen nieuwsbrieven (Mailchimp)
- Merkbewaking
- Algemene secretariaatstaken: kopiëren, telefonie, verzending brieven …
Verwachtingen van ons
- Je bent een administratieve duizendpoot en hebt al werkervaring in een soortgelijke functie
- Je bent klantvriendelijk, integer en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
- Je bent zeer nauwkeurig, zorgvuldig en probleemoplossend
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk) en je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (belangrijk voor tekstcorrectie - spelling en grammatica- op Nederlandstalige teksten)
- Kennis van andere talen zoals Engels, Frans en/of Spaans is een meerwaarde
- Ervaring met MS Office (Word, Exel, Outlook …)
- (Basis)kennis van een CRM systeem is zeker welkom, maar bereidheid om te leren is veel belangrijker
- Extra belangrijk voor ons - je bent een echte teamspeler - hulpvaardig, betrouwbaar, proactief, eerlijk en komt afspraken na
En wat jij van ons mag verwachten
Je werkt op het hoofdkantoor Brussel, pal in de Marollen: 10 minuten stappen van station Brussel-Zuid.
We bieden je een deeltijds contract van onbepaalde duur (80%) met een concurrentieel loon binnen de socio-culturele sector (PC 329.01 – A1) waarbij we rekening houden met jouw relevante ervaring. Bovendien krijg je van ons ook heel wat aanvullende voordelen:
- Maaltijdcheques, eindejaarspremie, groepsverzekering, volledige terugbetaling woon-werkverkeer bij gebruik openbaar vervoer, fietsvergoeding;
- Voor professionele verplaatsingen kan je beroep doen op Cambio al of niet in combinatie met Bluebike. Gebruik je je eigen wagen dan komen we tussen in de kosten;
- Overuren en avond/weekendwerk worden gecompenseerd;
- Gedeeltelijk thuiswerk en flexibel werken zijn bij ons normale koek
In onze organisaties hechten we veel belang aan leren en ontwikkelen: van medewerkers en teams. Open communicatie en participatie zijn de rode draad. En we streven naar een gezonde balans in ieders leven: werk moet haalbaar blijven. Wij vinden diversiteit en gelijke kansen belangrijk. Bij ons zijn kwaliteiten van mensen doorslaggevend, ongeacht gender, voorkeuren, afkomst, leeftijd of handicap.
Ja ! Je herkent jezelf in dit profiel
Geselecteerde kandidaten worden uitgenodigd voor een schriftelijke proef en indien geslaagd, voor een selectiegesprek.
| Bijlage | Grootte |
|---|---|
| Admin Ondersteuning CommFW.pdf | 246.97 KB |
