Hulpverlener Dispatchteam/Winterwerking

Heb je voeling met het thema dakloosheid?

Heb je een goede kennis van de sociale kaart van Antwerpen en sociale wetgeving?

Werk je graag planmatig en kan je gemakkelijk prioriteiten stellen

Lees dan zeker verder!

Ben je een gedreven en gemotiveerde starter? Dan is ook voor jou de boodschap: solliciteer.

Wie zijn we?

Een team van hulpverleners dat ondersteuning biedt aan dakloze cliënten die verblijven in de nachtopvang.

CAW Antwerpen is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.

Om eerlijk te zijn: we zijn trots op wat we doen! En we zoeken een Hulpverlener voor het Dispatchteam om dakloze cliënten te kunnen ondersteunen door het opmaken van een hulpverleningstraject of hen toe te wijzen naar de meest geschikte hulpverlening.

First things first, je bent een vroege vogel dus eerst een kop koffie en een babbel met de collega’s. Je agenda toont een gevulde dag! Maar daar hou je van!

8.00 u: Je overlegt met je collega’s hoe de voorbije nacht is verlopen en of er zaken zijn die dringend opvolging vragen.

08.15u: Er staan al cliënten te wachten met dringende vragen. Je neemt de tijd om te luisteren en noteert wat je die dag zeker verder moet opvolgen.

09:00: Je neemt contact op met het sociaal centrum en plant een afspraak voor een cliënt in het kader van een aanvraag leefloon.

09u30: Je hebt een kennismakingsgesprek met een nieuwe cliënt. Je stelt vast dat er een medische problematiek aanwezig is, je doet een aanmelding voor opname in de herstelopvang.

10.30u: Je neemt contact op met de hulpverlener van een cliënt waarover wat bezorgdheden werden gesignaleerd vanuit de nachtopvang.

11:00: Je maakt de planning op voor de afspraken bij de vrijwilliger rond zoektocht woonst

11.30u: Je neemt de tijd om je cliëntgesprekken weg te schrijven in Myneva en je vertrekt naar je tweede locatie

13u15: Je hebt een eerste afspraak met een cliënt. Je verkent wat er moeilijk loopt op meerdere levensdomeinen en maakt samen met de cliënt een plan van aanpak.

14.30 u: Je doet samen met een cliënt een aanmelding voor Tijdelijk Wonen

15u: Je brengt nog snel je Myneva dossier in orde

15u50: Het was een drukke dag vol afwisseling en nu is het tijd om naar huis te gaan.

• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en je kan feedback geven aan de cliënt
• Je schat het werk goed in en je kan hoofd – van bijzaken onderscheiden.
• Je kan snel schakelen naar een alternatief plan van aanpak als er nieuwe problemen opduiken.
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en je vindt steeds een manier om te communiceren met anderstalige cliënten

• Je werkt in een tof team (nee echt) aan een betere wereld.
• Een voltijdse contract (38u/w) bepaalde duur tem 31/3/25. Je relevante anciënniteit telt mee voor de berekening van het loon volgens barema B1c.
• Je werkt in een aangename en informele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en gedrevenheid sleutelwoorden zijn.
• We hechten belang aan een goede work-life balance en daar horen extra vakantiedagen bij.
• We zorgen voor een goede hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fietsvergoeding en oog voor opleiding en loopbaanontwikkeling.

Hoe solliciteer je?

Ten laatste 31/10/2024 verwachten we je cv en motivatiebrief via het online formulier op www.CAW.be.

Hoe verloopt de selectie?

Iedereen die solliciteert, mag van ons een antwoord verwachten. Heb je een paar dagen voor de selectie nog niets vernomen? Kijk dan zeker in je spam/ongewenste mail.

Het selectiegesprek gaat door op 04/11/2024 in de voormiddag. Plaats en uur wordt nog afgesproken. Een paar dagen later mag je een telefoontje verwachten met het verlossende antwoord.

We houden van diversiteit! We zijn geïnteresseerd in hoe jij ons team kan versterken. Waar je geboren bent, wat je huidskleur is, waar je in gelooft of van wie je houdt is daarbij niet van tel!

Heb je nog een vraag?

Marijke De Roeck is de teamcoördinator. Je kan haar bellen op 0475 75 15 72

Solliciteren kan via het online formulier

• Download bijlage (Functie en Competentieprofiel)