Hulpverlener meldpunt en regie Crisisteam-18

Ben je gebeten door crisis?

Ga je graag aan de slag met situaties waarbij minderjarigen betrokken zijn?

Help je graag gezinnen snel weer verder?

Wil je samen met andere hulpverleners out of the box nadenken?

Lees dan zeker verder!

Ben je een gedreven en gemotiveerde starter? Dan is ook voor jou de boodschap: solliciteer.

Wie zijn we?

De collega’s van crisisteam-18 bieden crisishulp voor minderjarigen die woonachtig zijn in de provincie Antwerpen. Deze opgeleide hulpverleners zetten verschillende hulpverleningsvormen in en werken nauw samen met een groot crisisnetwerk. Ze luisteren naar de problemen en bezorgdheden van cliënten en gebruiken de crisis als kantelpunt om cliënten te motiveren om de situatie te veranderen of aan te pakken.

CAW Antwerpen is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.

Om eerlijk te zijn: we zijn trots op wat we doen! En we zoeken een Hulpverlener meldpunt en regie als belangrijke schakel in het crisisnetwerk . Op het crisismeldpunt kunnen hulpverleners telefonisch terecht voor aanmeldingen.

We starten aan een goedgevulde dag. Elke dag is anders en niet te voorspellen, daar krijg je energie van!

9u: Briefing : We overlopen kort de aanmeldingen die de dag voordien en later op de permanentie zijn binnengekomen.

9.15u: De telefonische aanmeldingen komen binnen, je luistert naar de aanmelders en stelt vragen om een helder zicht te krijgen op de situatie. Je overlegt met een collega en geeft advies over welke (crisis)hulp kan ingezet worden. Indien nodig geef je de aanmelder nog enkele handvatten mee om een moeilijk gesprek aan te gaan. Je maakt van elke aanmelding een dossier aan en doet de nodige administratie.

12.30-13u: Ons antwoordapparaat springt op en we genieten van de rust in onze middagpauze met de collega’s.

13u: Je neemt telefonisch contact op met de voorziening waar een minderjarige, die jij opvolgt, verblijft in crisisopvang. Je doet navraag hoe het loopt en stemt nadien verder af met de betrokken aanmelder over de vervolghulp. Je denkt actief mee na over het vervolgtraject.

14u: Een collega die interventies loopt doet een cliëntbespreking. Je sluit aan om mee na te denken, hypotheses en advies te formuleren om zo tot een gedragen advies te komen naar het gezin toe.

15u: Je neemt opnieuw telefonische aanmeldingen op.

17u: Je werkdag stopt vandaag om 17u. Je brieft je collega’s over zaken die belangrijk zijn, zodat de collega van permanentie ‘s avonds verder kan. Volgende week ben jij van permanentie, maar vandaag kan je naar huis.

Je draait mee in een volcontinu permanentiesysteem. Je vindt het fijn om een flexibele uurrooster te hebben.

• Je stelt je graag flexibel op en kan goed om met werkdruk.
• Je blijft rustig in crisissituaties en kan in gesprekken ruimte laten voor emoties.
• Je voert vlot gesprekken met hulpverleners, minderjarigen, ouders en betrokken netwerk.
• Telefonische hulpverlening schrikt je niet af.
• Je bent meerzijdig partijdig en hebt oog voor ieder zijn beleving.
• Je biedt een luisterend oor en hebt sterke communicatieve vaardigheden.

• Je kan onberispelijk gedrag in de omgang met minderjarigen aantonen. Dit doe je door een uittreksel strafregister, model 596-2 voor te leggen, dat maximaal 1 maand oud is.

• Je komt terecht in een tof team/
• Een voltijdse job (38u/w) voor onbepaalde duur waarbij je onmiddellijk van start kan gaan. Je relevante anciënniteit telt mee voor de berekening van het loon volgens barema B1c PC319.01.
• Je werkt in een aangename en informele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en gedrevenheid sleutelwoorden zijn.
• We hechten belang aan een goede work life balance en daar horen extra vakantiedagen bij.
• We zorgen voor een goede hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fietsvergoeding en oog voor opleiding en loopbaanontwikkeling.

Hoe solliciteer je?

Ten laatste 13/11/2024 verwachten we je cv en motivatiebrief via het online formulier

Hoe verloopt de selectie?

Iedereen die solliciteert, mag van ons een antwoord verwachten. Heb je een paar dagen voor de selectie nog niets vernomen? Kijk dan zeker in je spam/ongewenste mail.

Het selectiegesprek gaat door op 21/11/2024. Een paar dagen later mag je een telefoontje verwachten met het verlossende antwoord.

We houden van diversiteit! We zijn geïnteresseerd in hoe jij ons team kan versterken. Waar je geboren bent, wat je huidskleur is, waar je in gelooft of van wie je houdt is daarbij niet van tel!

Heb je nog een vraag?

Veerle Cox is de teamcoördinator. Je kan haar bellen op 0470/41.02.16

Meer informatie over onze werking vind je hier.