Hulpverlener Onthaal CAW Huis ZORA

Geloof je in de veerkracht van elk individu?

Vind je het een uitdaging om met zeer uiteenlopende hulpvragen om te gaan?

Heb jij goesting om samen met mensen een oplossing te zoeken voor hun problemen ?

Lees dan zeker verder!

Ben je een gedreven en gemotiveerde starter? Dan is ook voor jou de boodschap: solliciteer.

Wie zijn we?

De collega’s van CAW Huis ZORA zijn opgeleide en gedreven hulpverleners die actief luisteren naar de problemen of welzijnsvragen van cliënten. Samen met de cliënt zoeken ze naar een oplossing op maat of ze verwijzen hen door naar de meest gepaste hulp.

CAW Antwerpen is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.

Om eerlijk te zijn: we zijn trots op wat we doen! En we zoeken een Hulpverlener CAW Huis ZORA om mee te bouwen aan de CAW-huizen van de toekomst.

Je start je dag met een goedemorgen, een kopje verse koffie of thee en een babbel met de collega’s. Je agenda toont een gevulde dag! Fijn, daar hou je van!

Je bent helemaal klaar voor het onthaal in de voormiddag. Je hoort een volle wachtzaal en bent benieuwd naar de verhalen van de cliënten. Je eerste gesprek verloopt niet zo vlot, je overlegt snel even met een collega en weet het toch een goede richting te geven. Na 5 gesprekken deze voormiddag werk je nog snel je registratiedossiers bij.

En dan tijd om even uit te blazen : lunch ! Je bent benieuwd wie er vandaag van de collega’s mee in de refter zit. Het doet deugd om na de drukte even bij te praten .

Deze namiddag heb je onthaal op verplaatsing. Je fietst er naar toe en laat de drukke ochtend achter je. Je ordent je gedachten. Bij aankomst staan er al mensen op je te wachten. Je hebt er zin in.

Ook de voor jou gekende thuisloze persoon is er voor een gesprek met het CAW. Het is heel moeilijk om betaalbare woonst te vinden. Je wacht op de gevraagde tolk voor je het gesprek met hen kan starten. Hun situatie is complexer dan verwacht. Je denk er aan om deze casus zeker mee te nemen naar het volgende teamoverleg. Zeker nog even voorbereiden.

Na deze onthaalsessie zie je 6 voicemailberichten en wat smsjes op je smartphone. Je maakt nog even de tijd om deze te behandelen en om je mailbox te checken.
Je hebt niet alles afgekregen maar je weet ondertussen dat dit hoort bij deze job. Er ligt morgen nog wat werk op je te wachten !

• Je bent een goed in krachtgericht werken en je hebt een coachende begeleidingsstijl.
• Je luistert goed, je stelt de juiste vragen en komt tot een plan van aanpak waar de cliënt mee verder kan.
• Je kan een breed spectrum van welzijnsvragen aan. De grote diversiteit aan vragen en de complexiteit van casussen trekken je aan.
• Je kan snel schakelen naar andere diensten binnen en buiten het CAW.
• Je bent een echte teamplayer. Samen bereik je meer dan alleen.
• Je bent een kei in agendabeheer en je kan je afspraken efficiënt inplannen.

• Je werkt in een tof team (nee echt!) aan een betere wereld.
• Een halftijdse job (50%; 19u/w) voor onbepaalde duur. Je relevante anciënniteit telt mee voor de berekening van het loon volgens barema B1c van pc 319.01.
• Je werkt in een aangename en informele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en gedrevenheid sleutelwoorden zijn.
• We hechten belang aan een goede work-life balance en daar horen extra vakantiedagen bij.
• We zorgen voor een goede hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, maaltijdcheques en oog voor opleiding en loopbaanontwikkeling.

Hoe solliciteer je?

We verwachten je cv en motivatiebrief ten laatste 01/09/2024 via het online formulier op www.CAW.be.

Hoe verloopt de selectie?

Iedereen die solliciteert, mag van ons een antwoord verwachten. Heb je een paar dagen voor de selectie nog niets vernomen? Kijk dan zeker in je spam/ongewenste mail.

Het selectiegesprek gaat door op 06/09/2024 in CAW Huis ZORA (Mechelsesteenweg 131-135 te Mortsel). Een paar dagen later mag je een telefoontje verwachten met het verlossende antwoord.

We houden van diversiteit! We zijn geïnteresseerd in hoe jij ons team kan versterken. Waar je geboren bent, wat je huidskleur is, waar je in gelooft of van wie je houdt is daarbij niet van tel!

Heb je nog een vraag?

Bart Somers is de teamcoördinator. Je kan hem bellen op 0476 988 185.
Meer info over CAW Huis ZORA vind je hier.

Solliciteren kan via het online formulier