Junior Functioneel Analist (Service Desk Medewerker*) - KAZOU

Junior Functioneel Analist (Service Desk Medewerker*) KAZOU

Kazou, dat is een sterke vrijwilligersorganisatie die kwaliteitsvolle vakanties voor alle kinderen en jongeren mogelijk maakt. 8.400 vrijwilligers die elk jaar opnieuw meer dan 42.000 kinderen en jongeren de vakantie van hun leven bezorgen. Kazou is spelen, leren, je amuseren, ontdekken en nieuwe vrienden maken. Voor alle kinderen en jongeren.

Wil jij daar een handje aan bijdragen en herken je jezelf hieronder?

Reageer dan als de bliksem.

Dit zoeken we

We zoeken een junior functioneel analist / Service Desk Medewerker.

Je helpt de medewerkers om digitaal beter in te zetten. Door te helpen de noden van de medewerkers beter in kaart te brengen, door de noden van ons doelpubliek (jongeren, ouders, vrijwilligers, …) in kaart te brengen, …

Je helpt medewerkers om digitaal sterker in te zetten. Je zal ook ingeschakeld worden in de 1e lijns helpdesk* van Kazou. Daar leer je bij uitstek de noden kennen van klanten en gebruikers binnen Kazou.

Hoe ziet je job er in de toekomst uit ?

• Je bent het 1e aanspreekpunt voor medewerkers met digitale vragen.
• Je kan gegevens analyseren.
• Je werkt aan duidelijke noden met heldere prioriteiten.
• Je brengt structuur aan in noden.
• Je denkt mee welke digitale toepassingen een meerwaarde zijn voor Kazou.
• Je kan collega's aansturen op het goed en toekomstig gebruik van digitale systemen.
• Je kan keuzes opvolgen en mensen bijsturen waar nodig in hun manier van werken.
• Je daagt jezelf uit om bij te leren over de nieuwste evoluties op digitaal vlak.
• Je herkent jezelf als een T-shaped profiel waarbij je enerzijds een brede interesse hebt rond digitaal en van veel zaken wel het één en ander afweet en anderzijds ook de wil om te specialiseren op 1 terrein, in deze functioneel analytisch werken.
• Je bent geen programmeur, maar kan wel via click-and-play, no-code gewijs een proof-of-concept opzetten indien nodig. Je bent handig in het gebruik van diverse saas-tools.

Dit ben jij

Wij worden blij, als jij hier blij van wordt

• Je hebt een hart voor jeugdwerk
• Je bent graag bezig met digitale tools en oplossingen
• Je bent leergierig
• Je werkt graag met mensen samen
• Je bent graag zelfstandig aan de slag
• Je hebt een positieve mindset
• Je denkt digitaal
• Je weet je weg binnen IT
• Je doet graag analyses over wat er nodig is
• Je bent analytisch sterk
• Je blijft jezelf voeden met nieuwe inspiratie.

We willen goesting zien en vooral een passie voor jeugdwerk en kinderen en jongeren.

Jij hebt een serieuze streep voor als je in jeugdwerk of social profit hebt gewerkt en/of vrijwilliger bent geweest.

Dit bieden we je

Voltijdse job.

Een aangename en creatieve werksfeer met als standplaats Schaarbeek

On-the-job training en coaching om de bovenstaande rol op te nemen.

Je valt onder de leiding van de functioneel analist van Kazou voor zowel analyse als helpdesk. 

Dit is je kans

Goesting om bij ons aan de slag te gaan? Dan kan je je via deze link kandidaat stellen met cv én motivatiebrief. We zien je reactie graag tegemoetkomen.