Medewerker Studenten Informatiepunt (STIP) – 80 à 100%

Medewerker Studenten Informatiepunt (STIP) – 80 à 100%

Wie zijn wij? 

Karel de Grote Hogeschool, dat zijn 7 campussen, 48 afstudeerrichtingen, meer dan 100 bijscholingsmogelijkheden, 6 onderzoekscentra, circa 13500 studenten en 1500 medewerkers. 

We willen een werkgever zijn waar jij je goed kan voelen. 

Zoek je een job met een positieve impact op de maatschappij en een context waar samenwerken en inclusie centraal staan? Dan ben jij misschien wel de geknipte persoon om het STIP team van Campus Zuid te versterken! 

Wat is jouw rol? 

Als STIP-medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor studenten op campus Zuid voor allerhande vragen rond het student-zijn. 

Wat doe je concreet?

• Je beantwoordt vragen van studenten die binnenkomen via e-mail, telefoon en aan de balie of verwijst hen gericht door. Je stimuleert zelfredzaamheid bij studenten en helpt hen om beschikbare info op te zoeken.
• Je helpt de student verder met hun administratie: inschrijvingen/programmawijzigingen/uitschrijvingen, vragen rond facturen, allerhande attesten en formulieren die studenten nodig hebben. 
• Je luistert actief met de nodige empathie en verwijst door naar de collega’s van de student-ondersteunende diensten en studentenadministratie (veelal team financieel en/of mentaal welzijn).
• Je zorgt voor een vlotte overdracht naar collega’s en met de informatie die je verzamelt als aanspreekpunt, geef je input om de processen te verbeteren.
• De STIP-balie is op werkdagen geopend van 8-16.30u. Jouw werkrooster wordt samen met die van de andere STIP-collega’s afgestemd, opdat de STIP steeds bemand is. Dit is een baliefunctie, dus je werkt op de campus. In het team wordt er afgesproken of en wanneer er kan thuisgewerkt worden.

Je werkt op campus Zuid. Katrien Van Cleemput, diensthoofd Campusdienstverlening, is jouw leidinggevende.

Wat is je profiel?

• Een toegankelijk en studentvriendelijk aanspreekpunt met een gezonde dosis humor en geduld. 
• Een doener die de zaken aanpakt en voor efficiëntie zorgt.
• Een administratieve duizendpoot die graag in allerhande ICT systemen informatie uitpluist en nauwkeurig aanpassingen verwerkt. 
• Een enthousiaste netwerker die zich breed oriënteert, intranet op de voet volgt en zo steeds op de hoogte is van de meest up-to-date info.
• De collega die energie krijgt van het informeren en wegwijs maken van studenten 
• Diegenen die flexibel kan omgaan met ad hoc taken en geen stress krijgt van een wachtende rij studenten.

Verder heb je een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring[1]. 

Wat bieden wij jou?

• Een deeltijdse of voltijdse opdracht (80 tot 100%, afhankelijk van jouw voorkeur) als contractueel bediende[2]die zo snel mogelijk start. Je krijgt 2 opeenvolgende overeenkomsten van telkens één jaar die na positieve evaluatie overgaan naar onbepaalde duur.
• Een loon in functie van je competenties en ervaring binnen het groeipad met barema’s B11 tot B22 (equivalent van weddeschalen 581-582-592-584). Klik hier voor meer info. Weet dat nuttige beroepservaring buiten het onderwijs ook kan meetellen voor je anciënniteit.
• Een warm onthaal in een fijn team. Jouw collega’s staan klaar om je de nodige hulp te bieden van bij jouw start.
• Een omgeving waarin je veel ruimte en verantwoordelijkheid krijgt om je opdracht uit te voeren.
• Drie keer per academiejaar organiseren we een KdG-brede onthaaldag waar je KdG als organisatie beter zal leren kennen. Daarnaast krijg je ook de kans om gebruik te maken van een ruim intern en extern opleidingsaanbod.
• Ons engagement dat we continu bouwen aan een inclusieve werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn en van elkaar kan leren. We geloven sterk in de kracht van verschillen en complementariteit en zijn ervan overtuigd dat een diverse pool van collega’s en een inclusieve context ons allemaal beter, sterker en talentvoller maken. 
• Voordelen zoals een laptop, een mooi aantal vakantiedagen (45 dagen voor een voltijdse opdracht), een internetvergoeding van 20€ per maand, een lerarenkaart die je tal van voordelen biedt en de optie van een hospitalisatieverzekering aan een gunstig tarief.
• Woon-werkverkeer via openbaar vervoer vergoeden we voor 100% en als je met de fiets komt, krijg je 0,21 € per km.

Wil je graag meer weten over KdG als werkgever, ga dan naar: www.kdg.be/werken-bij-kdg!

Interesse? Vertel het ons!

Solliciteer zo snel mogelijk en ten laatste op 5 juli 2024 via https://www.kdg.be/vacatures.

Ga naar ‘bekijk onze vacatures’, klik op de gewenste vacature en vervolgens op de ‘solliciteer nu’ knop. We zijn benieuwd naar je parcours en motivatie.

Wat zijn de volgende stappen?

• De 1ste screening gebeurt op basis van de ontvangen cv’s en motivatiebrieven.
• De 2de ronde bestaat uit een gesprek op 9 juli 2024 op campus Zuid.

Een vraag?

Meer informatie over deze vacature kan je bekomen bij Katrien Van Cleemput, Diensthoofd campusdienstverlening, via [email protected] of via +32 494 98 25 29.

Voor hulp bij het solliciteren kan je terecht bij HR via 03 613 13 36 of [email protected].