Procesverantwoordelijke Personeel

Heb je de kwaliteiten die nodig zijn om intern en extern in gesprek te gaan? Ben je een kei in het uitbouwen van een netwerk? Is het verwoorden van duidelijke doelstellingen, het uittekenen van processen en hierin verantwoordelijkheid en initiatief nemen, voor jou kinderspel? Dan ben jij de procesverantwoordelijke personeel die wij zoeken!

Als procesverantwoordelijke personeel sta je in voor de vertaling van beleid, regelgeving, goede praktijken, behoeften van klanten, ... naar de opdracht van het team en de afdeling. Via jouw analyses breng je de noden en prioriteiten in kaart en ga je daarover in gesprek met zowel belanghebbenden als andere diensten binnen en buiten de organisatie. Je stemt af, verzamelt input bij de collega’s, organiseert overleg en bepaalt uiteindelijk hoe een proces verloopt, welke activiteiten er moeten gebeuren, hoe kwaliteit gegarandeerd kan worden en hoe er efficiëntie- en effectiviteitswinsten kunnen geboekt worden. Je hebt de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het proces aan de interne en externe verwachtingen en organisatiedoelstellingen blijft voldoen, zowel nu als in de toekomst. Hierin iedereen actief betrekken is jouw sterkte!

Concreet staat het team Personeel van de afdeling in voor én garandeert het een klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening waarbij dossierbehandeling en adviesverlening voor de klant centraal staan. Het gaat o.a. over een tijdige en correcte betaling van lonen, beantwoorden van vragen, het verwerken van informatie met het oog op een tijdig en correct dossierbeheer, het verstrekken van informatie aan instellingen en personeelsleden, laagdrempelige en duidelijke informatiedeling met de klanten, permanente kwaliteitscontrole.

Lees meer over de functie in het selectiereglement als bijlage ‘Meer informatie’. Download dit selectiereglement en hou het bij voor het verdere verloop van de procedure.

• Je hebt een masterdiploma  
• Je hebt minstens 6 jaar beroepservaring in procesmanagement, businessanalyse, risicomanagement en kwaliteitsmanagement.
  OF
  Je hebt minstens 6 jaar beroepservaring met beleid en regelgeving met een klemtoon op de omzetting ervan in procedures en praktijken.

• Je krijgt een contract van onbepaalde duur in de graad van adviseur.
• Je krijgt een salaris op basis van de vastgelegde salarisschaal NA211. Op https://www.vlaanderen.be/werken-voor-vlaanderen/wat-heeft-de-vlaamse-overheid-je-te-bieden/salaris(opent in nieuw venster) kan je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie.
• Je ontvangt de volgende voordelen: maaltijdcheques, gratis openbaar vervoer, een breed aanbod van leasefietsen, hospitalisatieverzekering, een financiële tussenkomst voor kinderopvang tijdens alle schoolvakanties, ...
• Je krijgt 35 dagen vakantie per jaar en bovendien ben je vrij tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
• Je activiteit bepaalt je werkplek. Zo kan je dus zowel op kantoor, van thuis uit of op een satellietkantoor werken.

Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? https://www.vlaanderen.be/werken-voor-vlaanderen(opent in nieuw venster)

Werk je al bij de Vlaamse overheid?
Bekijk het selectiereglement om te weten welk contracttype en welke salarisschaal van toepassing zijn voor jou.