Stafmedewerker voor Tele-Onthaal West-Vlaanderen

Over de organisatie
Tele-Onthaal biedt een helpend gesprek aan; gratis, anoniem, dag en nacht, via telefoon op 106 of via chat op www.tele-onthaal.be.
In West-Vlaanderen beantwoorden elk jaar ruim 140 vrijwilligers een 30.000 oproepen van hulpvragers die het even niet meer zien zitten, die eenzaam of verdrietig zijn, kampen met psychische kwetsbaarheden of gewoon nood hebben aan een luisterend oor.
Vrijwilligers worden begeleid en opgeleid door beroepskrachten. Er werken 8 beroepskrachten in het lokaal team van West-Vlaanderen.

De functie
Je komt terecht in een team van drie andere stafmedewerkers. Dit team begeleidt onze vrijwilligers in alle facetten van hun engagement.
Samen met het team sta je in voor:

Het opvolgen van de telefoon- en chatoproepen in functie van begeleiding van vrijwilligers en de uitvoering van het hulpverleningsbeleid.
Ondersteuning en begeleiding van de vrijwilligers n.a.v. gesprekken met oproepers.
Opleiding van vrijwilligers én het begeleiden van supervisie groepen met vrijwilligers.
Het opzetten van vormingsactiviteiten.
Het voeren van selectiegesprekken met kandidaat-vrijwilligers.
Je volgt op wat in de sector leeft en belangrijk is in functie van doorverwijzing en sociale kaart.

Daarnaast neem je deel aan vergaderingen en werkgroepen met collega’s uit andere provincies, omdat Tele-Onthaal als organisatie continu in ontwikkeling is.

Waar mag je op rekenen?

Een contract onbepaalde duur, minimum 80% (extra uren zijn bespreekbaar).
Je komt terecht in een warm en geëngageerd team dat samen het verschil maakt voor mensen in nood.
Een interne opleiding en de mogelijkheid om bijkomende opleidingen te volgen binnen het kader van jouw functie.
Wij vinden een goede work-lifebalance belangrijk. We experimenteren met thuiswerk, flexibele werkuren, …
Verloning volgens barema van de sector (PC 331), relevante werkervaring wordt meegenomen.
Tussenkomst in woon-werkverkeer of fietsvergoeding
Extra legale voordelen: maaltijdcheques, groepsverzekering en laptop
Wachtvergoeding
Minimaal 28 dagen verlof (of meer in functie van leeftijd)
Plaats van tewerkstelling: Assebroek, vlot bereikbaar met de bus vanaf het station in Brugge
Indiensttreding vanaf 1/02/2025 (of in onderling overleg)

Wat heb jij ons te bieden?

Je beschikt over een diploma (professionele bachelor of master) in een menswetenschappelijke opleiding.
Je hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring.
Vanuit jouw opleiding en/of ervaring heb je de nodige basiskennis en vaardigheden m.b.t. individuele hulpverlening, het werken met groepen, organiseren van vorming en begeleiden van supervisie.
Empathie, integriteit, respect en discretie zijn voor jou belangrijke persoonskwaliteiten.
Je werkt planmatig en beschikt over goede organisatorische vaardigheden en een probleemoplossend vermogen.
Je communiceert vlot en open, zowel mondeling als schriftelijk, met collega’s, vrijwilligers en partners in het werkveld. Je durft feedback te geven én te krijgen.
Je neemt verantwoordelijkheid op en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
Je werkt vlot en graag met een computer en digitale toepassingen en weet ook anderen hierin te ondersteunen en te enthousiasmeren.
Je bent flexibel en bereid om soms ’s avonds en occasioneel in het weekend te werken en om deel uit te maken van een wachtregeling, waarbij vrijwilligers indien nodig beroep op jou kunnen doen buiten de kantooruren.

Interesse? Wacht niet met solliciteren!
Wij verwelkomen iedereen, ongeacht afkomst, gender, leeftijd of beperking.
Wij kijken naar jouw talent en zoeken indien nodig naar oplossingen om eventuele drempels weg te nemen.

Voor vragen over deze vacature kan je terecht bij Lies Vandenbussche ([email protected] of 050/37 37 26).
Meer info over onze werking is te vinden op www.tele-onthaal.be.

Bezorg ten laatste op dinsdag 7 januari 2025 je motivatiebrief en CV, via mail ([email protected]), t.a.v. Lies Vandenbussche, lokale coördinator.

De eerste selectie gebeurt op basis van de motivatiebrief en CV.
De eerste gespreksronde vindt plaats op woensdag 15 of donderdag 16 januari 2025.
De tweede en laatste gespreksronde plannen we op maandag 20 of dinsdag 21 januari 2025.