Winkel- en webshopverantwoordelijke

Als winkel- en webshopverantwoordelijke ben jij de drijvende kracht achter zowel onze fysieke winkel als onze webshop. Je takenpakket omvat o.a.:

• Webshopbeheer: Je verwerkt en volgt bestellingen op (gemiddeld 25/week), controleert betalingen en zorgt dat pakjes hun weg vinden naar blije klanten (samen met onze logistiek medewerker).
• Klantenservice in de winkel: Jij adviseert de klanten die op afspraak langskomen (gemiddeld 1/week) met passie en enthousiasme.
• Beurzen: Je vertegenwoordigt ons tot vijf keer per jaar op beurzen en stelt ons aanbod professioneel voor.
• Voorraadbeheer: Je beheert de stock en plaatst bestellingen bij leveranciers.
• Onthaal & communicatie: Je verwelkomt bezoekers (zowel in het kantoor als telefonisch) met een warme glimlach. Je behandelt mails van klanten nauwkeurig.
• Rapportage: Je registreert verkopen en rapporteert maandelijks aan de zakelijk coördinator.

• Bij voorkeur 2 tot 5 jaar ervaring in retail en/of administratie.
• Je hebt organisatietalent, en bent punctueel en administratief sterk.
• Je bent klantvriendelijk en sociaalvaardig.
• Je bent sterk in klantcommunicatie (Nederlands is essentieel).
• Je werkt graag zelfstandig, maar ook in team voel je je als een vis in het water.
• Digitale vaardigheden: vertrouwd met Office en leergierig om nieuwe software (zoals Prestashop) onder de knie te krijgen.
• Je gelooft in spel als krachtig leermiddel en voelt je aangesproken door maatschappelijke thema’s.

• Een deeltijds (13 uur/week) contract van onbepaalde duur vanaf april 2025.
• Samen overeen te komen werkuren: bij voorkeur 3 halve dagen per week
• Loon volgens PC 329.01, loonbarema B1c en extralegale voorwaarden zoals een hospitalisatieverzekering.
• Opleidingstraject, 1-op-1 coaching en veel aandacht voor vorming.
• Een warm, familiaal team dat graag samenwerkt en lacht.
• Een zinvolle job met maatschappelijke impact

Stuur je gemotiveerde sollicitatiebrief en CV voor 02/03/2025 naar [email protected]. Geselecteerde kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek op 17 of 18 maart 2025. Houd deze data alvast vrij.

Bij De Aanstokerij geloven we dat diversiteit ons sterker maakt. We moedigen iedereen aan om te solliciteren: alle achtergronden, leeftijden, genders, culturen, religies, met verschillende fysieke of neurodiverse kenmerken. Heb je specifieke noden tijdens de sollicitatieprocedure? Laat het ons weten, we denken graag met je mee.

De Aanstokerij vzw

De Aanstokerij zet je in beweging via spel! We maken maatschappelijke thema’s zoals diversiteit, (wereld)burgerschap, mediawijsheid, duurzaamheid, groepsdynamica … bespreekbaar via spel. Spel laat je ook het beste in jezelf en de groep ontdekken en ontwikkelen. Altijd actief en ervaringsgericht!
Zo wakkert De Aanstokerij zowel kinderen, jongeren als volwassenen aan. Klanten kunnen bij ons: 

• Spelen en spelenboeken kopen
• Een vorming of begeleiding boeken
• Spelen en spelenboeken kopen
• Een vorming of begeleiding boeken